Calibre

El mantenimiento, ordenado.

Cuando algo se rompe, quien lo ve lo reporta desde el teléfono. El trabajo queda registrado, se asigna, avanza y se cierra — y en cualquier momento se sabe quién lo tiene y qué se hizo.

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El problema

En la mayoría de los predios el mantenimiento vive en cadenas de mensajes. Alguien avisa que una canilla pierde, otro contesta que lo mira mañana, y dos semanas después nadie sabe si se arregló, quién lo hizo ni cuánto costó.

Calibre reemplaza esa cadena por un registro. Cada arreglo es un ticket con dueño, estado e historial. Nada depende de que alguien se acuerde.

Cómo funciona

Se reporta desde donde pasó

Quien ve el problema abre el ticket en el momento: qué pasa, en qué área y una foto sacada ahí mismo. No hace falta volver a la oficina ni saber a quién avisarle.

Se asigna y avanza

El trabajo se deriva a quien corresponde, con su prioridad y su plazo. Cambia de estado a medida que se resuelve, y cada movimiento queda firmado y fechado en el historial.

Se sabe cuánto costó

Sobre cada trabajo se cargan las horas y los materiales, con su proveedor y su comprobante. El costo del mantenimiento deja de ser una estimación de fin de año.

En el teléfono

Listado de tickets con su estado y su responsable. Detalle de un ticket con área, responsable, ubicación e historial. Pantalla de avisos con las notificaciones pendientes.

La aplicación móvil cubre el circuito de tickets: reportar, buscar, asignar, comentar y cerrar. Las notificaciones llegan al teléfono y tocar una lleva directo al trabajo que la generó. Se entra con huella, cara o el código del dispositivo.

Qué incluye

  • Tickets y tareas programadas, con áreas, etiquetas y prioridades.
  • Circuito de estados con historial completo y comentarios.
  • Fotos y archivos adjuntos en cada trabajo.
  • Registro de horas por persona y de costos por material o proveedor.
  • Presupuestos con circuito de aprobación.
  • Stock de insumos y de indumentaria, con variantes por talle.
  • Proveedores, con lo que se les imputó a cada uno.
  • Notificaciones por push a la aplicación móvil.
  • Roles y permisos: cada persona ve lo que le corresponde.